Конечно не приятно, когда мы что-то покупаем, а нам подсовывают не тот товар или бракованный товар. У меня подобная была ситуация, я в прошлом году купил на Вайлдбeрpиз дорогой электровелосипед, но в нём аккумуляторная батарея не работала. Продавец тоже начал отмораживаться, но я не стал паниковать, а обратился к вот этим https://urmarketplace.ru ребятам за помощью, так они помогли проблему мою решить, оказали мне юридическую помощь.